Comment gérer et maîtriser son image sur internet ?
Il est vraiment important de protéger et de gérer votre
réputation en ligne. En effet, une mauvaise e-réputation peut avoir des impacts
désastreux sur votre activité et sur votre business sur le Web.
Cela va détruire votre image de marque et cela va aussi
gâcher vos liens avec vos clients. Sans parler du fait que vos concurrents vont
profiter de l’occasion pour vous devancer et il pourrait être très difficile
pour vous de vous relancer sur le marché.
Soignez votre e-réputation
A chaque fois que vous vous connectez sur Internet, vous construisez
votre e-réputation. Votre e-réputation est effectivement l’ensemble des choses
que vous faites en ligne, telles que : le fait de visiter des sites Web,
des blogs et des différents réseaux sociaux ; le fait de laisser des
« j’aime », des vues et des commentaires ; le fait de partager
des pages ; le fait de lancer des annonces publicitaires, le fait
d’envoyer des mails ou des messages et le fait de proposer des jeux-concours ou
d’offrir des cadeaux publicitaires.
Ne pensez pas que personne ne voit vos actions. En fait, les
moteurs de recherches récupèrent vos informations et les enregistrent pour
cerner vos habitudes ainsi que vos opinions.
Soyez malin et vigilant
Pour entrer maintenant dans le vif du sujet, il vous est
conseillé à premier abord de ne jamais publier des photos ou des textes que
vous pourriez regretter plus tard. Ne dites ni des mensonges ni des remarques
désagréables dans vos annonces publicitaires et ne faites jamais des promesses
que vous ne pourriez pas tenir, car tout cela peut gâcher votre e-réputation.
Ensuite, il faut également que vous appreniez à gérer les
paramètres de confidentialité sur internet et surtout sur les médias sociaux.
Si possible, faites passer votre profil en mode privé pour assurer une
navigation plus discrète. L’autre astuce aussi est de changer de temps en temps
de mots passe. Comme cela, personne ne parviendra à accéder à votre compte et
vous serez plus en sécurité.
Pensez à vous et à vos clients
Par ailleurs, il faut aussi que vous définissiez vos
valeurs, vos particularités et votre histoire pour les faire connaître au grand
public et pour construire votre image de marque. Puis, il faut que vous cibliez
des clients ou des prospects précis et que vous vous concentriez sur leurs
attentes.
Et bien sûr, vous devez aussi surveiller votre
e-réputation une fois qu’elle est en place afin de contrôler tout ce qu’on
dit sur vous, et surtout afin de traiter les retours négatifs.
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