5 points clés pour choisir son agence marketing
Il est essentiel pour une entreprise ou une franchise de savoir soigner son image de marque. Face à la multiplication des canaux de communication marketing – et des compétences à maîtriser pour exploiter correctement ces leviers – le recours aux agences marketing est devenu de plus en plus fréquent, notamment pour mettre en place une stratégie digitale pertinente.
Cependant, la multiplication des acteurs en communication marketing rend le choix de l’agence web délicat. Voici donc 5 points clés pour bien choisir son agence marketing.
1 : la définition du projet d’entreprise
Avant de commencer à chercher une agence marketing, il est important de définir vos attentes : campagne ponctuelle ou suivi à long terme ? Campagne au niveau local ou communication globale ? Vos besoins vous orienteront vers les profils vous correspondant le mieux.
Il est donc essentiel d’identifier les manques de votre stratégie de communication actuelle, les objectifs que vous souhaitez atteindre, et le budget que vous pouvez consacrer à un prestataire externe.
2 : Déterminer les critères souhaités pour une agence marketing
Selon votre situation, certains profils d’agence seront plus attractifs que d’autres. Que vous ayez besoin d’une communication locale ou globale, d’une agence spécialiste ou généraliste, ou encore d’un savoir faire précis parmi les métiers du digital.
3 : La constitution d’une liste d’agences marketing
Une fois que vous connaissez les besoins que vous recherchez, il est temps de se mettre en quête d’agences correspondant à votre profil. Bouche-à-oreille, demande d’avis sur les réseaux sociaux, recherche Google… Il n’y a pas de mauvaises méthodes pour constituer cette liste préliminaire. Une fois que vous avez dressé une liste de plusieurs candidats, vérifiez à quelles informations ces agences répondent. Dans l’idéal, cherchez à retenir une dizaine de candidats.
4 : Affiner sa sélection
Une fois la première liste établie, il est temps de retenir les trois ou quatre agences dont l’offre paraît la plus pertinente. Vous seul décidez des critères ayant une importance primordiale à vos yeux, et de ceux étant une préoccupation plus secondaire. Parmis les éléments pouvant vous aider à faire un choix, vous pouvez vous renseigner sur :
- Les références de l’agence, en termes de clientèle et de réalisations
- Son niveau d’accompagnement et de disponibilité
- Les interlocuteurs en interne (compétences spécifiques, nombre de projets sur lesquels elle travaille, etc)
5 : L’entretien avec les agences marketing
Une fois le premier écrémage effectué, la sélection finale pourra se faire sur la base des entretiens que vous aurez avec l’agence marketing. Le facteur humain est à ne pas négliger pendant cette étape : établir un rapport de confiance avec vos interlocuteurs est en effet essentiel, surtout dans le cadre d’une collaboration de longue durée. Une visite des bureaux et des échanges avec leurs équipes de travail peuvent à ce titre être instructives. Un bon ou un mauvais feeling est donc un facteur on ne peut plus important au moment du choix !
En respectant ces étapes, vous pourrez ainsi choisir une agence marketing de façon apaisée, et débuter une collaboration qui devrait vite s’avérer fructueuse. Une bonne agence marketing sera en mesure de vous accompagner quotidiennement afin de développer une stratégie marketing digitale efficace, de lancer des projets web et de mieux faire connaître votre établissement à une échelle globale et locale.
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